kromata: assistenza e contatti

Il gioco non è ancora disponibile in questa lingua, quindi qui sotto indichiamo i pulsanti con i nomi della versione inglese.

Contatti

Hai una domanda, un problema o un’idea? Scrivi a kontakt [at] radiska [dot] eu. Rispondiamo in inglese e in polacco, di solito entro pochi giorni.

Se qualcosa non funziona, indicaci su quale dispositivo giochi, quale versione del sistema hai e in quale livello è successo. Una schermata aiuta molto.

Domande frequenti

Sono bloccato in un livello. Cosa posso fare?

Il pulsante ? nella schermata di gioco apre l’aiuto, con esempi animati di ogni pezzo e di ogni regola, mentre il livello ti aspetta senza cambiamenti. Ogni livello si risolve con la logica, senza tirare a indovinare. A volte aiutano Restart (ricomincia) e uno sguardo nuovo al tabellone.

Perché alcuni livelli sono bloccati?

I livelli si sbloccano in ordine: puoi sempre giocare i primi due livelli che non hai ancora completato. Completare un livello sblocca il successivo.

Faccio fatica a distinguere i colori dei raggi

Nelle Settings (impostazioni) del gioco attiva Show color components (mostra le componenti dei colori). Ogni colore di luce riceve allora dei punti per le sue componenti rossa, verde e blu.

Dove vengono salvati i miei progressi?

Solo sul tuo dispositivo (e nel suo backup). Il gioco non li trasferisce su altri dispositivi, ed eliminando il gioco elimini anche i progressi.

Come disattivo i suoni?

Nelle Settings (impostazioni) del gioco disattiva Sounds (suoni). Su iPhone e iPad il gioco resta anche in silenzio quando è attiva la modalità silenziosa.

Il gioco funziona senza internet?

Sì. Il gioco non si connette mai a internet.

Come cambio la lingua del gioco?

Oggi il gioco è in inglese e in polacco e usa la lingua del tuo dispositivo. Nelle Settings (impostazioni) del gioco, la sezione Language (lingua) ha un pulsante che porta alle impostazioni del sistema, dove puoi scegliere una lingua solo per il gioco.

Sulle traduzioni

I miei giochi e questo sito sono disponibili in molte lingue, ma non le conosco tutte. Per le traduzioni mi sono aiutato con strumenti automatici, quindi mi scuso in anticipo per errori e frasi poco naturali. Se qualcosa suona strano – nel gioco o sul sito – scrivi a kontakt [at] radiska [dot] eu e mandami la versione corretta. La correggerò volentieri.