Papírový fotbal: pomoc a kontakt

Kontakt

Máš otázku, problém nebo nápad? Napiš na kontakt [at] radiska [dot] eu. Odpovídáme anglicky a polsky, obvykle během několika dní.

Když něco nefunguje, napiš nám, na jakém zařízení hraješ, jakou máš verzi systému a co přesně se stalo. Snímek obrazovky hodně pomůže.

Obnovení nákupů

Plná verze se kupuje v každém obchodě zvlášť: nákup z App Storu platí na zařízeních Apple a nákup z Google Play na Androidu.

iPhone, iPad a Mac

Plná verze patří k Apple účtu, kterým byla koupena. Na novém zařízení nebo po přeinstalování hry se obvykle objeví sama. Pokud ne:

Zkontroluj, že jsi v App Storu přihlášený stejným Apple účtem, kterým byla hra koupena.
Otevři hru a přejdi do Nastavení nebo v menu do Plná verze.
Klepni na Obnovit nákupy.

Pokud plnou verzi koupil někdo z tvé rodiny, dostaneš ji přes Rodinné sdílení, pokud tento člověk sdílí své nákupy. Nákup čekající na souhlas rodiče se po schválení odemkne sám.

Android

Plná verze patří k účtu Google, kterým byla koupena. Na novém zařízení nebo po nové instalaci hry se obvykle objeví sama. Pokud ne:

Zkontroluj, jestli jsi v Google Play přihlášený stejným účtem Google, kterým byla hra koupena, a jestli máš připojení k internetu.
Otevři hru a přejdi do Nastavení nebo v menu do Plná verze.
Klepni na Obnovit nákupy.

Google Play nesdílí nákupy v aplikacích s rodinou (na rozdíl od Rodinného sdílení od Applu), takže si každý kupuje plnou verzi na svém vlastním účtu Google. Nákup, který čeká na souhlas rodiče nebo na platbu (např. v hotovosti), se odemkne sám, jakmile se dokončí.

Časté otázky

Dá se na Androidu hrát na dvou zařízeních?

Zatím ne. Hra na dvou zařízeních vedle sebe je zatím na iPhonu, iPadu a Macu; na Android přibude v aktualizaci. Bude pak fungovat mezi dvěma zařízeními s Androidem, ne mezi Androidem a iPhonem.

Hra na dvou zařízeních nenajde druhé zařízení

Obě zařízení musí mít zapnuté Wi-Fi. Nemusí být ve stejné síti a internet není potřeba.
Při první hře se systém zeptá na přístup k místní síti a je třeba ho povolit. Pokud jsi zvolil „Nepovolit“, zapni přístup v Nastavení: Soukromí a zabezpečení → Místní síť → Papírový fotbal (na Macu na stejném místě v Nastavení systému).
Hra na dvou zařízeních patří k plné verzi, takže ji potřebují obě zařízení (může pocházet i z Rodinného sdílení).
Měj zařízení blízko sebe, ve stejné místnosti.

Můžu vrátit tah?

Ve dvou na jednom zařízení vždy. Proti počítači na každé úrovni kromě Profesora. Na dvou zařízeních jen tehdy, když hráč, který hru vytvořil, zapnul vracení tahů, a se souhlasem druhého hráče.

Kde je moje přerušená partie?

V menu se objeví Pokračovat v partii. Každý herní režim si pamatuje vlastní partii. První tah nové partie ve stejném režimu nahradí tu starou.

Jak vynuluji statistiky?

V menu přejdi do Statistiky a zvol Vynulovat statistiky.

Jak změním své jméno pro hru na dvou zařízeních?

V Nastavení hry, v poli Tvoje jméno ve hře na dvou zařízeních. Jinak druhý hráč vidí model zařízení, například „iPhone“.

Funguje hra bez internetu?

Ano, celá hra funguje offline, včetně hry na dvou zařízeních. Internet je potřeba jen ke koupi nebo obnovení plné verze.

Jak změním jazyk hry?

Hra používá jazyk tvého zařízení. Jiný jazyk jen pro hru si vybereš v Nastavení systému, na stránce hry (na Macu: Nastavení systému → Obecné → Jazyk a oblast → Aplikace). Na Androidu 13 a novějším: Nastavení → Systém → Jazyky → Jazyky aplikací a pak vyber hru (názvy se mohou u různých výrobců trochu lišit).

Na jakých zařízeních se dá hrát?

Na iPhonu a iPadu se systémem iOS nebo iPadOS 17 či novějším, na Macu s macOS 14 či novějším a na telefonech a tabletech s Androidem 8.0 či novějším.

Jak získám vrácení peněz?

Platby a vracení peněz vyřizují obchody. O vrácení peněz za nákup v App Storu požádáš na stránce reportaproblem.apple.com. Pravidla vracení peněz v Google Play popisuje nápověda Google Play; můžeš nám také napsat.

O překladech

Moje hry i tento web jsou dostupné v mnoha jazycích, ale všechny je neovládám. Při překladu jsem si pomáhal automatickými nástroji, a proto se předem omlouvám za chyby a neobratné formulace. Pokud ti něco nezní dobře – ve hře nebo na webu –, napiš na kontakt [at] radiska [dot] eu a pošli mi správnou verzi. Rád to opravím.