Slovenčina
Papierový futbal

Papierový futbal: pomoc a kontakt

Kontakt

Máš otázku, problém alebo nápad? Napíš na . Odpovedáme po anglicky a po poľsky, zvyčajne v priebehu niekoľkých dní.

Ak niečo nefunguje, napíš nám, na akom zariadení hráš, akú máš verziu systému a čo presne sa stalo. Snímka obrazovky veľmi pomôže.

Obnovenie nákupov

Plná verzia sa kupuje v každom obchode zvlášť: nákup z App Store platí na zariadeniach Apple a nákup z Google Play na Androide.

iPhone, iPad a Mac

Plná verzia patrí k Apple účtu, ktorým bola kúpená. Na novom zariadení alebo po preinštalovaní hry sa zvyčajne objaví sama. Ak nie:

  1. Skontroluj, či si v App Store prihlásený tým istým Apple účtom, ktorým bola hra kúpená.
  2. Otvor hru a prejdi do Nastavenia alebo v menu do Plná verzia.
  3. Ťukni na Obnoviť nákupy.

Ak plnú verziu kúpil niekto z tvojej rodiny, dostaneš ju cez Rodinné zdieľanie, ak tento človek zdieľa svoje nákupy. Nákup čakajúci na súhlas rodiča sa po schválení odomkne sám.

Android

Plná verzia patrí k účtu Google, ktorým bola kúpená. Na novom zariadení alebo po novej inštalácii hry sa zvyčajne objaví sama. Ak nie:

  1. Skontroluj, či si v Google Play prihlásený rovnakým účtom Google, ktorým bola hra kúpená, a či máš pripojenie na internet.
  2. Otvor hru a prejdi do Nastavenia alebo v menu do Plná verzia.
  3. Ťukni na Obnoviť nákupy.

Google Play nezdieľa nákupy v aplikáciách s rodinou (na rozdiel od Rodinného zdieľania od Applu), takže si každý kupuje plnú verziu na svojom vlastnom účte Google. Nákup, ktorý čaká na súhlas rodiča alebo na platbu (napr. v hotovosti), sa odomkne sám, keď sa dokončí.

Časté otázky

Dá sa na Androide hrať na dvoch zariadeniach?

Zatiaľ nie. Hra na dvoch zariadeniach vedľa seba je zatiaľ na iPhone, iPade a Macu; na Android pribudne v aktualizácii. Bude potom fungovať medzi dvoma zariadeniami s Androidom, nie medzi Androidom a iPhonom.

Hra na dvoch zariadeniach nenájde druhé zariadenie

  • Obe zariadenia musia mať zapnuté Wi-Fi. Nemusia byť v tej istej sieti a internet nie je potrebný.
  • Pri prvej hre sa systém opýta na prístup k lokálnej sieti a treba ho povoliť. Ak si zvolil „Nepovoliť“, zapni prístup v Nastaveniach: Súkromie a bezpečnosť → Lokálna sieť → Papierový futbal (na Macu na tom istom mieste v Systémových nastaveniach).
  • Hra na dvoch zariadeniach patrí k plnej verzii, takže ju potrebujú obe zariadenia (môže pochádzať aj z Rodinného zdieľania).
  • Maj zariadenia blízko seba, v tej istej miestnosti.

Môžem vrátiť ťah?

Vo dvojici na jednom zariadení vždy. Proti počítaču na každej úrovni okrem Profesora. Na dvoch zariadeniach len vtedy, keď hráč, ktorý hru vytvoril, zapol vracanie ťahov, a so súhlasom druhého hráča.

Kde je moja prerušená partia?

V menu sa objaví Pokračovať v partii. Každý herný režim si pamätá vlastnú partiu. Prvý ťah novej partie v tom istom režime nahradí tú starú.

Ako vynulujem štatistiky?

V menu prejdi do Štatistiky a zvoľ Vynulovať štatistiky.

Ako zmením svoje meno pre hru na dvoch zariadeniach?

V Nastaveniach hry, v poli Tvoje meno v hre na dvoch zariadeniach. Inak druhý hráč vidí model zariadenia, napríklad „iPhone“.

Funguje hra bez internetu?

Áno, celá hra funguje offline, vrátane hry na dvoch zariadeniach. Internet je potrebný len na kúpu alebo obnovenie plnej verzie.

Ako zmením jazyk hry?

Hra používa jazyk tvojho zariadenia. Iný jazyk len pre hru si vyberieš v Nastaveniach systému, na stránke hry (na Macu: Systémové nastavenia → Všeobecné → Jazyk a oblasť → Aplikácie). Na Androide 13 a novšom: Nastavenia → Systém → Jazyky → Jazyky aplikácií a potom vyber hru (názvy sa môžu u rôznych výrobcov trochu líšiť).

Na akých zariadeniach sa dá hrať?

Na iPhone a iPade so systémom iOS alebo iPadOS 17 či novším, na Macu s macOS 14 či novším a na telefónoch a tabletoch s Androidom 8.0 či novším.

Ako dostanem vrátenie peňazí?

Platby a vrátenie peňazí vybavujú obchody. O vrátenie peňazí za nákup v App Store požiadaš na stránke reportaproblem.apple.com. Pravidlá vracania peňazí v Google Play opisuje pomocník Google Play; môžeš nám aj napísať.

O prekladoch

Moje hry aj tento web sú dostupné v mnohých jazykoch, ale všetky ich neovládam. Pri preklade som si pomáhal automatickými nástrojmi, preto sa vopred ospravedlňujem za chyby a neobratné formulácie. Ak ti niečo neznie dobre – v hre alebo na webe –, napíš na a pošli mi správnu verziu. Rád to opravím.