Hrvatski
Nogomet na papiru

Nogomet na papiru: pomoć i kontakt

Kontakt

Imaš pitanje, problem ili ideju? Piši na . Odgovaramo na engleskom i poljskom, obično u roku od nekoliko dana.

Ako nešto ne radi, napiši nam na kojem uređaju igraš, koju verziju sustava imaš i što se točno dogodilo. Snimka zaslona puno pomaže.

Vraćanje kupnji

Puna verzija kupuje se zasebno u svakoj trgovini: kupnja iz App Storea vrijedi na Apple uređajima, a kupnja s Google Playa na Androidu.

iPhone, iPad i Mac

Puna verzija pripada Apple računu kojim je kupljena. Na novom uređaju ili nakon ponovne instalacije igre obično se pojavi sama. Ako se to ne dogodi:

  1. Provjeri jesi li u App Storeu prijavljen istim Apple računom kojim je igra kupljena.
  2. Otvori igru i idi u Postavke ili u izborniku na Puna verzija.
  3. Dodirni Vrati kupnje.

Ako je netko iz tvoje obitelji kupio punu verziju, dobivaš je preko Dijeljenja s obitelji, ako ta osoba dijeli svoje kupnje. Kupnja koja čeka odobrenje roditelja otključat će se sama nakon odobrenja.

Android

Puna verzija pripada Google računu kojim je kupljena. Na novom uređaju ili nakon ponovne instalacije igre obično se pojavi sama. Ako se ne pojavi:

  1. Provjeri jesi li na Google Playu prijavljen istim Google računom kojim je igra kupljena i imaš li vezu s internetom.
  2. Otvori igru i idi u Postavke ili u izborniku na Puna verzija.
  3. Dodirni Vrati kupnje.

Google Play ne dijeli kupnje unutar aplikacija s obitelji (za razliku od Appleova Dijeljenja s obitelji), pa svatko kupuje punu verziju na svom Google računu. Kupnja koja čeka odobrenje roditelja ili plaćanje (npr. gotovinom) otključat će se sama kad se dovrši.

Česta pitanja

Može li se na Androidu igrati na dva uređaja?

Još ne. Igra na dva uređaja jedan pokraj drugog zasad postoji na iPhoneu, iPadu i Macu; na Android stiže u jednom od ažuriranja. Tada će raditi između dva Android uređaja, a ne između Androida i iPhonea.

Igra na dva uređaja ne pronalazi drugi uređaj

  • Oba uređaja moraju imati uključen Wi-Fi. Ne moraju biti na istoj mreži, a internet nije potreban.
  • Pri prvoj igri sustav traži pristup lokalnoj mreži i treba ga dopustiti. Ako si odabrao „Ne dopusti”, uključi pristup u Postavkama: Privatnost i sigurnost → Lokalna mreža → Nogomet na papiru (na Macu na istom mjestu u Postavkama sustava).
  • Igra na dva uređaja dio je pune verzije, pa je trebaju oba uređaja (može stići i preko Dijeljenja s obitelji).
  • Drži uređaje blizu jedan drugoga, u istoj prostoriji.

Mogu li poništiti potez?

U dvoje na jednom uređaju uvijek. Protiv računala na svakoj razini osim Profesora. Na dva uređaja samo ako je igrač koji je stvorio igru uključio poništavanje, i uz pristanak drugog igrača.

Gdje je moja prekinuta partija?

U izborniku se pojavljuje Nastavi partiju. Svaki način igre pamti svoju partiju. Prvi potez nove partije u istom načinu zamjenjuje staru.

Kako resetirati statistiku?

U izborniku idi na Statistika i odaberi Resetiraj statistiku.

Kako promijeniti svoje ime za igru na dva uređaja?

U Postavkama igre, u polju Tvoje ime u igri na dva uređaja. Inače drugi igrač vidi model uređaja, npr. „iPhone”.

Radi li igra bez interneta?

Da, cijela igra radi bez interneta, uključujući igru na dva uređaja. Internet je potreban samo za kupnju ili vraćanje pune verzije.

Kako promijeniti jezik igre?

Igra koristi jezik tvog uređaja. Drugi jezik samo za igru možeš odabrati u Postavkama sustava, na stranici igre (na Macu: Postavke sustava → Općenito → Jezik i regija → Aplikacije). Na Androidu 13 ili novijem: Postavke → Sustav → Jezici → Jezici aplikacija, a zatim odaberi igru (nazivi se kod različitih proizvođača mogu malo razlikovati).

Na kojim se uređajima može igrati?

Na iPhoneu i iPadu sa sustavom iOS ili iPadOS 17 ili novijim, na Macu s macOS-om 14 ili novijim te na Android telefonima i tabletima s Androidom 8.0 ili novijim.

Kako dobiti povrat novca?

Plaćanja i povrate novca obrađuju trgovine. Povrat za kupnju u App Storeu možeš zatražiti na stranici reportaproblem.apple.com. Pravila povrata novca na Google Playu opisana su u pomoći za Google Play; možeš nam i pisati.

O prijevodima

Moje igre i ova web-stranica dostupne su na mnogim jezicima, ali ne govorim sve njih. Pri prevođenju pomagao sam si automatskim alatima, pa se unaprijed ispričavam zbog pogrešaka i nespretnih formulacija. Ako nešto ne zvuči dobro – u igri ili na stranici –, piši na i pošalji mi ispravnu verziju. Rado ću to ispraviti.