Gryfno: βοήθεια και επικοινωνία

Το παιχνίδι δεν υπάρχει ακόμη σε αυτή τη γλώσσα, γι’ αυτό παρακάτω γράφουμε τα κουμπιά όπως λέγονται στην αγγλική έκδοση.

Επικοινωνία

Έχεις κάποια ερώτηση, πρόβλημα ή ιδέα; Γράψε στο kontakt [at] radiska [dot] eu. Απαντάμε στα αγγλικά και στα πολωνικά, συνήθως μέσα σε λίγες μέρες.

Αν κάτι δεν λειτουργεί, πες μας σε ποιο τηλέφωνο ή tablet παίζεις, ποια έκδοση Android έχει και τι ακριβώς συνέβη. Ένα στιγμιότυπο οθόνης βοηθά πολύ.

Επαναφορά αγορών

Η πλήρης έκδοση αγοράζεται χωριστά σε κάθε κατάστημα: μια αγορά από το Google Play ισχύει στο παιχνίδι από το Google Play και μια αγορά από το Huawei AppGallery στο παιχνίδι από το AppGallery.

Google Play

Η πλήρης έκδοση από το Google Play ανήκει στον λογαριασμό Google με τον οποίο αγοράστηκε. Σε νέα συσκευή ή μετά από επανεγκατάσταση του παιχνιδιού εμφανίζεται συνήθως μόνη της. Αν δεν εμφανιστεί:

Έλεγξε ότι στο Google Play έχεις συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Google με τον οποίο αγοράστηκε το παιχνίδι και ότι έχεις σύνδεση στο internet.
Άνοιξε το παιχνίδι και πήγαινε στα Settings (ρυθμίσεις) ή στο Full version (πλήρης έκδοση· εκεί οδηγεί κάθε λουκέτο).
Πάτησε Restore purchases (επαναφορά αγορών).

Μια αγορά που περιμένει την πληρωμή (π.χ. με μετρητά) ή την έγκριση γονέα ξεκλειδώνεται μόνη της μόλις ολοκληρωθεί.

Huawei AppGallery

Η πλήρης έκδοση από το AppGallery ανήκει στον λογαριασμό Huawei με τον οποίο αγοράστηκε. Σε νέα συσκευή ή μετά από επανεγκατάσταση του παιχνιδιού εμφανίζεται συνήθως μόνη της. Αν δεν εμφανιστεί:

Έλεγξε ότι στη συσκευή έχεις συνδεθεί με τον ίδιο λογαριασμό Huawei με τον οποίο αγοράστηκε το παιχνίδι, ότι το HMS Core είναι ενημερωμένο και ότι έχεις σύνδεση στο internet.
Άνοιξε το παιχνίδι και πήγαινε στα Settings (ρυθμίσεις) ή στο Full version (πλήρης έκδοση· εκεί οδηγεί κάθε λουκέτο).
Πάτησε Restore purchases (επαναφορά αγορών).

Αν το παιχνίδι δείχνει το κουμπί Install HMS Core (εγκατάσταση HMS Core) ή Sign in (σύνδεση), πάτησέ το και ακολούθησε τις οδηγίες της Huawei. Μια αγορά από το Google Play δεν ξεκλειδώνει το παιχνίδι από το AppGallery, ούτε το αντίστροφο.

Διαγραφή των δεδομένων του παιχνιδιού

Όλα τα δεδομένα του παιχνιδιού (αποθηκευμένοι γρίφοι, πρόοδος, σερί και ρυθμίσεις) βρίσκονται μόνο στη συσκευή σου. Για να τα διαγράψεις, άνοιξε στο Android Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Gryfno → Αποθηκευτικός χώρος → Διαγραφή δεδομένων (οι ονομασίες μπορεί να διαφέρουν λίγο ανάλογα με τον κατασκευαστή). Η απεγκατάσταση του παιχνιδιού διαγράφει επίσης τα δεδομένα του από τη συσκευή.

Αν είναι ενεργό το αντίγραφο ασφαλείας του Android, μετά την επανεγκατάσταση του παιχνιδιού μπορεί να επαναφέρει τους αποθηκευμένους γρίφους, την πρόοδο και τις ρυθμίσεις. Για να ξεκινήσεις εντελώς από την αρχή, διάγραψε τα δεδομένα του παιχνιδιού μετά την εγκατάσταση, όπως παραπάνω. Μια πλήρης έκδοση που αγόρασες δεν χάνεται: επιστρέφει από τον λογαριασμό σου Google ή Huawei.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε εμφανίζεται νέος γρίφος;

Κάθε μέρα στις δώδεκα τα μεσάνυχτα, σύμφωνα με την ώρα που έχει ρυθμιστεί στο τηλέφωνο. Κάθε μέρα έχει έναν γρίφο κάθε είδους, ίδιο για όλους τους παίκτες, με τον αριθμό της ημέρας, π.χ. «Stars #127». Οι γρίφοι της Δευτέρας είναι οι πιο εύκολοι (επίπεδο 1), της Κυριακής οι πιο δύσκολοι (επίπεδο 7).

Γιατί κάποιες μέρες στο αρχείο έχουν λουκέτο;

Στη δωρεάν έκδοση παίζεις τους σημερινούς γρίφους και αυτούς των 7 προηγούμενων ημερών. Ένας γρίφος που ξεκίνησες ή έλυσες σε αυτό το διάστημα μένει διαθέσιμος για πάντα. Τις παλαιότερες μέρες, το Practice (εξάσκηση) και τα Statistics (στατιστικά) τα ανοίγει η πλήρης έκδοση.

Πώς μετράει ένα σερί;

Σερί είναι ο αριθμός των συνεχόμενων ημερών στις οποίες ο καθημερινός γρίφος ενός είδους λύθηκε την ίδια του τη μέρα. Η λύση ενός γρίφου από το αρχείο δεν προσμετράται στο σερί. Ο σημερινός γρίφος, όσο δεν έχει λυθεί, δεν διακόπτει το σερί πριν τελειώσει η μέρα.

Πώς κοινοποιώ το αποτέλεσμά μου;

Αφού λύσεις έναν γρίφο, πάτησε Share (κοινοποίηση). Το παιχνίδι ανοίγει το συνηθισμένο παράθυρο κοινοποίησης του Android με ένα σύντομο αποτέλεσμα, π.χ. «Gryfno · Stars #127 · 1:42», και έναν σύνδεσμο προς το παιχνίδι· για έναν καθημερινό γρίφο και με μια εικόνα που δεν προδίδει τη λύση. Εσύ επιλέγεις πού θα το στείλεις.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τα κόκκινα λάθη ή τους ήχους;

Ναι, στα Settings (ρυθμίσεις) του παιχνιδιού: Show mistakes (εμφάνιση λαθών) και Sounds (ήχοι).

Λειτουργεί το παιχνίδι χωρίς internet;

Ναι. Όλοι οι γρίφοι είναι ήδη μέσα στο παιχνίδι, οπότε οι νέοι εμφανίζονται και χωρίς internet. Το internet χρειάζεται μόνο για την αγορά ή την επαναφορά της πλήρους έκδοσης.

Πώς αλλάζω τη γλώσσα του παιχνιδιού;

Το παιχνίδι χρησιμοποιεί τη γλώσσα της συσκευής. Σε Android 13 ή νεότερο μπορείς να ορίσεις άλλη γλώσσα μόνο για το παιχνίδι στις Ρυθμίσεις → Σύστημα → Γλώσσες → Γλώσσες εφαρμογών και μετά να διαλέξεις το Gryfno (οι ονομασίες μπορεί να διαφέρουν λίγο ανάλογα με τον κατασκευαστή). Το παιχνίδι υπάρχει σε 10 γλώσσες· σε όλες τις άλλες εμφανίζεται στα αγγλικά.

Σε ποιες συσκευές μπορώ να παίξω;

Σε τηλέφωνα και tablet με Android 8.0 ή νεότερο, από το Google Play ή από το Huawei AppGallery. Οι νέες συσκευές Huawei με HarmonyOS NEXT (HarmonyOS 5 και νεότερο) δεν εκτελούν εφαρμογές Android, οπότε σε αυτές το παιχνίδι δεν υπάρχει.

Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;

Τις πληρωμές και τις επιστροφές χρημάτων τις διαχειρίζονται τα καταστήματα. Οι κανόνες επιστροφής χρημάτων του Google Play περιγράφονται στη Βοήθεια Google Play. Τις επιστροφές χρημάτων για αγορές στο AppGallery τις διαχειρίζεται η Huawei σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες: μπορείς να τις ζητήσεις μέσω της υποστήριξης της Huawei, αναφέροντας τον λογαριασμό Huawei με τον οποίο αγοράστηκε το παιχνίδι. Μπορείς επίσης να μας γράψεις. Μετά από επιστροφή χρημάτων η πλήρης έκδοση απενεργοποιείται στον επόμενο έλεγχο αγορών, αλλά οι αποθηκευμένοι γρίφοι σου μένουν.

Σχετικά με τις μεταφράσεις

Τα παιχνίδια μου και αυτός ο ιστότοπος είναι διαθέσιμα σε πολλές γλώσσες, αλλά δεν τις μιλάω όλες. Για τις μεταφράσεις βοηθήθηκα από αυτόματα εργαλεία, γι’ αυτό ζητώ προκαταβολικά συγγνώμη για λάθη και αδέξιες διατυπώσεις. Αν κάτι δεν ακούγεται σωστά – στο παιχνίδι ή στον ιστότοπο –, γράψε στο kontakt [at] radiska [dot] eu και στείλε μου τη σωστή εκδοχή. Θα το διορθώσω με χαρά.